Keterangan: Foto bersama Rani Hana Wulandari selaku Supervisor KP PT. Panca Jaya dalam kegiatan Kerja Praktik dan proses pengumpulan kebutuhan sistem.
TANGERANG SELATAN, 18 Juni 2026 – Dalam rangka mendukung transformasi digital di sektor industri layanan otomotif, mahasiswa Program Studi S-1 Teknik Informatika Universitas Pamulang (UNPAM), Paulus Mario Adi Putra, Mohammad Andry Pratama, dan Ahmad Luthfi Mu’afifi, berhasil merancang dan mengembangkan Website Company Profile beserta Sistem Reservasi Servis Online. Proyek ini dikembangkan sebagai bagian dari kegiatan Kerja Praktik (KP) yang dilaksanakan di PT. Panca Jaya. Kegiatan berlangsung selama lebih dari dua bulan, mulai 1 April hingga 12 Juni 2026, dan menghasilkan sebuah sistem digital yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam menyampaikan informasi, mengelola promosi, serta menangani pesanan servis pelanggan secara lebih terstruktur.
Latar Belakang dan Permasalahan
PT. Panca Jaya merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang penyediaan jasa Car Body Repair dan Paint Specialist yang senantiasa berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. Menghadapi era digitalisasi, perusahaan melihat peluang yang sangat baik untuk memperluas jangkauan informasi dan mempermudah akses bagi pelanggan. Oleh karena itu, langkah transformasi dari penggunaan profil perusahaan berbasis dokumen PDF menuju platform website interaktif dinilai sebagai strategi yang sangat tepat guna meningkatkan citra profesional perusahaan di dunia maya.
Selain itu, pengembangan sistem reservasi (booking) servis secara online juga dihadirkan sebagai inovasi pelengkap dari layanan operasional yang sudah berjalan dengan baik. Terobosan ini bertujuan untuk semakin meningkatkan kenyamanan pelanggan, mempercepat proses administrasi, serta memberikan nilai tambah bagi pelayanan unggulan yang dimiliki oleh PT. Panca Jaya.
Pihak yang Terlibat
Kegiatan Kerja Praktik ini melibatkan Paulus Mario Adi Putra, Mohammad Andry Pratama, dan Ahmad Luthfi Mu’afifi selaku mahasiswa pelaksana dari Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang. Dari pihak perusahaan, keterlibatan langsung diberikan oleh Rani Hana Wulandari selaku Supervisor Kerja Praktik di PT. Panca Jaya, yang berperan sebagai narasumber dalam proses pengumpulan kebutuhan sistem. Penyusunan sistem ini juga didampingi oleh Maulana Ardhiansyah, S.Kom., M.Kom., selaku Dosen Pembimbing dari pihak kampus. Selain itu, tim PT. Panca Jaya turut dilibatkan sebagai pengguna sekaligus pemberi evaluasi terhadap sistem yang telah dikembangkan.
Proses Pelaksanaan Kerja Praktik
Kegiatan Kerja Praktik dilaksanakan dalam rentang waktu 1 April 2026 hingga 12 Juni 2026 di PT. Panca Jaya. Selama periode tersebut, tim mahasiswa menjalani serangkaian tahapan kegiatan secara sistematis, diawali dengan observasi alur operasional bengkel secara langsung untuk memahami kebutuhan pengembangan sistem yang paling tepat guna.
Tahap berikutnya meliputi wawancara kebutuhan sistem bersama supervisor, analisis kebutuhan website, perancangan antarmuka (Design UI), pengembangan bagian frontend dan backend, hingga presentasi hasil kepada pihak perusahaan. Sebagai tahap akhir, dilakukan pengujian sistem menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan seluruh fitur berjalan sesuai dengan kebutuhan yang telah disepakati.
Keterangan: Presentasi hasil pengembangan Website Company Profile dan Sistem Reservasi Servis kepada pihak PT. Panca Jaya untuk memperoleh evaluasi dan masukan.
Sistem yang Dikembangkan
Sistem yang dihasilkan terdiri dari Website Company Profile PT. Panca Jaya yang menyajikan informasi umum perusahaan secara profesional dan terstruktur. Website ini dilengkapi dengan informasi layanan bengkel, seperti sistem oven pengecatan, perbaikan sasis, hingga fasilitas layanan derek dan cuci steam. Tersedia pula halaman galeri yang memuat portofolio hasil perbaikan kendaraan.
Selain itu, sistem juga dilengkapi dengan fitur pendaftaran dan login akun pelanggan (User) yang memungkinkan calon pelanggan mengelola data kendaraan serta melakukan Booking Servis Kendaraan secara online. Di sisi pengelolaan, tersedia panel administrasi yang memungkinkan Admin untuk mengelola data master, memvalidasi jadwal dan kuota antrean, serta mengonfirmasi booking dari pelanggan. Tersedia juga dasbor khusus untuk Mekanik guna memantau tugas servis dan memperbarui status pengerjaan secara real-time.
Dari sisi teknologi, sistem ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP Native dengan basis data MySQL. Antarmuka sistem dibangun menggunakan HTML dan Custom CSS untuk memastikan tampilan yang responsif dan sesuai dengan identitas PT. Panca Jaya.
Tanggapan Pihak Perusahaan
Pihak PT. Panca Jaya menyambut baik inovasi ini, karena perusahaan senantiasa membutuhkan media digital terdepan yang dapat membantu penyampaian informasi perusahaan kepada masyarakat secara lebih terstruktur dan berjangkauan luas. Pengelolaan data kendaraan serta penanganan jadwal servis yang kini didukung oleh sistem yang lebih terintegrasi juga diakui sangat membantu dalam meningkatkan efisiensi operasional bengkel secara keseluruhan.
Keterangan: Foto bersama tim mekanik dan staf PT. Panca Jaya sebagai bentuk keterlibatan pihak perusahaan selama pelaksanaan Kerja Praktik.
Penutup
Website Company Profile dan Sistem Reservasi Servis yang telah selesai dikembangkan ini diharapkan dapat memberikan dukungan nyata terhadap proses digitalisasi PT. Panca Jaya. Dengan adanya sistem ini, perusahaan kini memiliki media informasi digital yang lebih dinamis, serta kemampuan pengelolaan booking pelanggan yang lebih efisien.
Setelah melalui proses presentasi kepada pihak perusahaan, PT. Panca Jaya menyampaikan apresiasi sekaligus masukan yang konstruktif terhadap hasil pengembangan sistem. Kegiatan Kerja Praktik ini menjadi bukti nyata kontribusi mahasiswa Universitas Pamulang dalam mendukung kebutuhan teknologi dunia usaha, sekaligus memperkuat sinergi antara institusi pendidikan dan sektor industri.
