Depok – Mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang melaksanakan kegiatan Kerja Praktek (KP) dengan mengembangkan Sistem Informasi E-Catalogue Produk Inner Wanita berbasis web di PT Rahayu Karunia Utama (Toko Rahayu). Sistem tersebut dirancang untuk mendukung aktivitas pemasaran digital perusahaan sekaligus meningkatkan produktivitas tim sales dalam melayani pelanggan ritel maupun grosir.
PT Rahayu Karunia Utama merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produksi dan perdagangan perlengkapan inner wanita. Berdiri sejak tahun 2011, perusahaan ini telah berkembang dengan empat cabang toko fisik serta aktif memanfaatkan platform digital seperti media sosial, live streaming, dan e-commerce untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Sebagian besar produk yang dipasarkan merupakan hasil produksi sendiri yang didukung oleh kemitraan dengan sejumlah konveksi UMKM lokal.
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang dilakukan selama kegiatan kerja praktek, ditemukan beberapa kendala dalam pengelolaan informasi produk dan aktivitas penjualan. Informasi produk masih tersebar di berbagai platform media sosial sehingga pelanggan kesulitan memperoleh informasi yang lengkap dan terpusat. Selain itu, tim sales sering menghadapi kendala saat mengikuti pameran atau bazar karena keterbatasan ruang untuk menampilkan seluruh variasi produk serta masalah koneksi internet yang tidak stabil saat melakukan pencatatan pesanan.
Untuk menjawab kebutuhan tersebut, mahasiswa merancang sistem E-Catalogue berbasis web yang tidak hanya berfungsi sebagai katalog digital perusahaan, tetapi juga sebagai alat pendukung operasional bagi tim sales. Sistem ini memungkinkan pelanggan melihat katalog produk secara lengkap, membandingkan beberapa produk sekaligus, mengakses informasi promo, serta terhubung langsung dengan kanal media sosial dan marketplace perusahaan.
Salah satu keunggulan utama sistem yang dikembangkan adalah penerapan teknologi Progressive Web App (PWA) yang memungkinkan aplikasi tetap dapat digunakan meskipun koneksi internet tidak tersedia. Dengan fitur Mode Offline, tim sales dapat tetap mencatat pesanan pelanggan selama berada di lokasi pameran atau area dengan jaringan yang terbatas. Data yang tersimpan akan disinkronkan secara otomatis ketika koneksi internet kembali tersedia.
Selain itu, sistem juga dilengkapi dengan fitur pelacakan pesanan, riwayat transaksi, manajemen promo, serta dashboard admin yang memudahkan pengelolaan data produk dan pembaruan informasi secara berkala. Dengan adanya sistem terintegrasi ini, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi penyampaian informasi produk sekaligus memperkuat citra profesional di ranah digital.
Pengembangan aplikasi dilakukan menggunakan metode Prototype yang memungkinkan pihak perusahaan memberikan masukan secara langsung selama proses perancangan. Pendekatan ini dipilih agar sistem yang dihasilkan benar-benar sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan dan mudah digunakan oleh seluruh pengguna.
Melalui kegiatan Kerja Praktek ini, mahasiswa Universitas Pamulang tidak hanya memperoleh pengalaman dalam menerapkan ilmu yang dipelajari selama perkuliahan, tetapi juga memberikan kontribusi nyata dalam mendukung transformasi digital sektor usaha. Kehadiran sistem E-Catalogue berbasis web diharapkan mampu membantu PT Rahayu Karunia Utama meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, memperkuat strategi pemasaran digital, serta mendukung efektivitas kerja tim sales dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin dinamis.
