portalbersama.com – Kab. Tangerang, 25 Juni 2023 – Dalam menghadapi perkembangan era digital yang semakin maju, Kebab AA, sebuah UMKM yang bergerak di bidang usaha makanan, telah mengambil langkah maju dengan meluncurkan sistem informasi pemesanan online berbasis website. Sistem inovatif ini dirancang oleh kelompok mahasiswa Universitas Pamulang yang terdiri dari Dimas Wahyu Hidayat, Fio Rentiono, dan Ramadhani Sugiarto. Dengan melalui aplikasi ini, pelanggan sekarang dapat dengan cepat dan mudah memesan kebab favorit mereka melalui internet.
Didirikan pada tahun 2019 oleh Abus Salam, seorang pemuda berbakat yang terinspirasi oleh keberhasilan makanan cepat saji dari Turki, Kebab AA telah berkembang menjadi salah satu destinasi kuliner yang populer di Kab. Tangerang, Kec. Pasar Kemis, Desa Kuta Jaya. Dalam upayanya untuk terus berinovasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin cerdas teknologi, Kebab AA merancang sistem informasi pemesanan online yang memungkinkan pelanggan untuk menikmati kemudahan memesan kebab favorit mereka melalui internet.
Foto : Ramadhani Sugiato for portalbersama.com
Kegiatan kerja praktek ini berlangsung dari tanggal 27 Maret 2023 s.d tanggal 02 Juni 2023. Terdapat beberapa langkah yang harus di lakukan yaitu:
Langkah pertama dalam perancangan sistem ini adalah melakukan analisis kebutuhan yang melibatkan pemahaman mendalam tentang tujuan sistem, fungsionalitas yang diharapkan, dan kebutuhan pengguna. Fitur-fitur penting yang ditawarkan oleh sistem ini antara lain menyajikan daftar menu kebab yang lengkap dengan deskripsi, harga, dan gambar yang menarik. Selain itu, pelanggan juga dapat dengan mudah menyesuaikan pesanan mereka dengan menambahkan atau mengurangi bahan sesuai dengan preferensi mereka. Keamanan transaksi juga terjamin melalui integrasi sistem pembayaran online yang aman, seperti kartu kredit, transfer bank, atau dompet digital.
Selain mengembangkan sistem pemesanan online, Kebab AA juga menyadari pentingnya strategi pemasaran digital yang efektif. Dengan membuat dan mengelola akun-akun media sosial di platform-platform yang relevan seperti Instagram atau Facebook, Kebab AA dapat mempromosikan produk mereka, berinteraksi dengan pelanggan, dan mengarahkan lalu lintas pengunjung ke website mereka.
Perancangan sistem informasi pemesanan online kebab berbasis website ini memberikan berbagai manfaat dan keuntungan bagi Kebab AA dan pelanggannya. Pertama, pelanggan dapat dengan mudah dan nyaman memesan kebab favorit mereka melalui website perusahaan tanpa perlu datang langsung ke tempat atau melakukan panggilan telepon. Hal ini memberikan kenyamanan bagi pelanggan yang sibuk atau tidak dapat mengunjungi tempat secara langsung.
Selain itu, sistem pemesanan online ini juga menghemat waktu dan tenaga bagi pelanggan. Hanya dengan beberapa klik, mereka dapat melakukan pemesanan tanpa perlu mengantri di tempat atau menunggu lama. Kemungkinan kesalahan dalam penulisan pesanan juga dapat diminimalkan.
Tidak hanya itu, Kebab AA juga dapat menjangkau pelanggan yang lebih luas melalui sistem pemesanan online ini. Pelanggan dapat memesan kebab dari mana saja selama mereka memiliki akses internet. Hal ini membuka peluang baru bagi Kebab AA untuk meningkatkan basis pelanggan dan mendapatkan pendapatan tambahan.
Selain manfaat bagi pelanggan, sistem informasi pemesanan online ini juga membantu Kebab AA dalam mengelola pesanan dengan lebih efisien. Informasi pesanan masuk secara otomatis ke dalam sistem, meminimalkan kesalahan dan memudahkan proses pemrosesan. Perusahaan dapat melacak status pesanan dengan mudah, memberikan estimasi waktu pengiriman, dan mengatur logistik dengan lebih baik.
Melalui sistem pemesanan online ini, Kebab AA juga dapat meluncurkan promosi dan penawaran khusus kepada pelanggan secara langsung melalui website atau melalui email marketing. Hal ini membantu perusahaan dalam meningkatkan interaksi dengan pelanggan, membangun loyalitas, dan meningkatkan penjualan.
Dalam menghadapi persaingan yang ketat di industri makanan cepat saji, Kebab AA membuktikan dirinya sebagai pelaku bisnis yang adaptif dengan meluncurkan sistem informasi pemesanan online yang inovatif. Dengan menyediakan kemudahan, kenyamanan, dan pengalaman pelanggan yang menyenangkan, Kebab AA mampu memperluas jangkauan bisnisnya, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta mengoptimalkan strategi pemasaran.
