portalbersama.com – Serang, 16 Desember 2023 – Penelitian yang dilakukan oleh Rizky Maulana di Puskesmas Cikande, Kabupaten Serang, Banten, mengungkap bahwa sistem informasi berbasis website berhasil meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Penelitian selama 2 bulan, dari 25 September hingga 02 Desember 2023, menyoroti kemudahan akses informasi, efektivitas fitur-fitur, dan kepuasan masyarakat.
Kemudahan Akses Informasi
Sistem informasi berbasis website memberikan informasi lengkap dan terkini mengenai layanan kesehatan di Puskesmas Cikande. Ini memudahkan masyarakat memahami layanan yang ada dan membuat keputusan yang tepat terkait kesehatan mereka.
Efektivitas Fitur-fitur
Fitur-fitur dalam sistem informasi tersebut memungkinkan masyarakat mengakses informasi, membuat janji, dan melacak riwayat medis dengan mudah. Keberadaan fitur-fitur ini meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Cikande.
Kepuasan Masyarakat
Sistem informasi berbasis website mendapat sambutan positif dari masyarakat karena kemudahan aksesnya. Transparansi dan akuntabilitas Puskesmas Cikande pun meningkat, memberikan kepuasan kepada masyarakat.
Foto : Rizky Maulana for portalbersama.com
Berdasarkan penelitian ini, Puskesmas Cikande disarankan untuk terus mengembangkan sistem informasi berbasis website. Tambahkan fitur-fitur baru seperti antrian online, chat dengan dokter, dan video call dengan dokter untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Kepala Puskesmas Cikande, Bapak Asep Antum M.Si, menyambut baik hasil penelitian dan menegaskan bahwa pengembangan sistem informasi berbasis website akan terus dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
“Kami akan terus mengembangkan sistem informasi berbasis website untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan,” kata Bapak Asep Antum M.Si.
Rizky Maulana berharap penelitiannya dapat menjadi panduan bagi Puskesmas lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
“Saya berharap hasil penelitian ini dapat menjadi panduan bagi Puskesmas lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan,” ujar Rizky Maulana.
