Implementasi Aplikasi Pengaduan Online BerbasisWebsite untuk Meningkatan Partisipasi Publik DiKelurahan Kademangan
Kelurahan Kademangan di Tangerang Selatan kini punya inovasi baru yang memudahkan warganya dalam menyampaikan keluhan atau saran, yaitu lewat sebuah website pengaduan online. Menariknya, aplikasi ini dikembangkan oleh sekelompok mahasiswa yang sedang menjalani program magang di kantor kelurahan. Berawal dari pengamatan selama magang, para mahasiswa melihat bahwa belum ada sistem pelaporan warga yang praktis dan cepat. Banyak warga masih harus datang langsung ke kantor kelurahan untuk menyampaikan keluhan, yang kadang membuat proses jadi lambat dan tidak efisien. Dari situlah muncul ide untuk membuat aplikasi pengaduan berbasis web, agar proses penyampaian aspirasi bisa dilakukan kapan saja dan dari mana saja. “Sistem…