Tangerang, [Tanggal Hari Ini] – Tiga mahasiswa dari Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Pamulang (Unpam), sukses merancang dan mengimplementasikan aplikasi booking paket umrah berbasis website untuk PT Zuwar Haramaen Zahra Fahira. Inovasi ini menjadi angin segar bagi calon jamaah umrah dan upaya modernisasi layanan biro perjalanan di Indonesia.
PT Zuwar Haramaen Zahra Fahira, sebuah biro perjalanan yang telah beroperasi sejak 2017 dan mengantongi izin resmi dari Kementerian Agama sejak 2020, sebelumnya masih mengandalkan proses pemesanan paket umrah secara konvensional. Calon jamaah harus mendaftar melalui telepon, pesan singkat, atau datang langsung ke kantor. Metode ini memiliki berbagai kekurangan, termasuk keterbatasan waktu layanan, potensi miskomunikasi, dan inefisiensi dalam pengelolaan data pelanggan serta jadwal keberangkatan.
Bapak H. Musfik, Direktur PT Zuwar Haramaen Zahra Fahira, mengakui bahwa proses manual tersebut memakan waktu dan rentan kesalahan, serta menyulitkan pemantauan status pembayaran dan kuota paket secara
real-time. “Website
booking ini sangat penting untuk mempermudah proses pemesanan oleh jamaah, mempercepat alur kerja, dan meningkatkan profesionalitas kami dalam melayani pelanggan,” ujarnya.
Tiga mahasiswa Unpam yang menjadi inisiator dan pengembang proyek ini adalah Ahmad Aldi Mumtaz (NIM: 221011402521), Muhamad Daffa Insani (NIM: 221011402605), dan Rafie Fathurrachman (NIM: 221011402745). Mereka merupakan mahasiswa Program Studi Teknik Informatika yang melaksanakan Kerja Praktik selama tiga bulan di PT Zuwar Haramaen Zahra Fahira, beralamat di Jl. Syekhnawawi kp. Pasir al-amin RT 02 RW 05, kec. Kresek kab. Tangerang. Proyek ini dibimbing oleh Bapak Saprudin, S.Kom., M.Kom. dari Universitas Pamulang.
Dalam perancangan aplikasi
booking ini, tim mahasiswa menggunakan metode Agile dengan pendekatan Scrum. Metode
Agile dipilih karena sifatnya yang iteratif dan adaptif terhadap perubahan kebutuhan pengguna, serta memungkinkan pengembangan dilakukan secara bertahap dan fleksibel. Proses pengembangan melibatkan tahapan
Product Backlog untuk mengidentifikasi kebutuhan, Sprint Planning untuk merencanakan pekerjaan, dan Sprint sebagai periode pengembangan fitur.
Tim mahasiswa melakukan pengumpulan data melalui studi literatur, observasi langsung terhadap alur kerja pemesanan manual, wawancara dengan karyawan PT Zuwar Haramaen Zahra Fahira, dan studi dokumentasi seperti brosur paket umrah dan formulir pendaftaran. Aplikasi ini dirancang untuk dapat diakses melalui
website dan berjalan di sistem operasi berbasis Android maupun komputer. Fitur-fitur yang dibangun meliputi pendaftaran akun, pemesanan paket umrah, pemilihan jadwal keberangkatan, dan status pembayaran.
Penerapan aplikasi booking berbasis website ini diharapkan membawa manfaat besar bagi berbagai pihak. Bagi PT Zuwar Haramaen Zahra Fahira, sistem ini menyediakan solusi digital yang mempermudah proses pemesanan, mempercepat pelacakan status pembayaran, dan mengoptimalkan pengelolaan data jamaah secara
real-time dan terintegrasi. “Desainnya rapi, alurnya mudah dimengerti, dan fitur-fiturnya sesuai dengan kebutuhan operasional kami,” komentar Bapak H. Musfik setelah melihat hasilnya.
Bagi calon jamaah, aplikasi ini mempermudah akses informasi paket umrah secara
online tanpa harus datang langsung ke kantor, serta memberikan fleksibilitas dalam mengelola pemesanan. Pengujian sistem menggunakan metode
Black Box Testing menunjukkan bahwa semua fungsionalitas, baik dari sisi pengguna (jamaah) maupun admin, berjalan dengan valid dan sesuai harapan.
Untuk pengembangan lebih lanjut, tim mahasiswa merekomendasikan penambahan fitur integrasi sistem pembayaran
online (payment gateway), notifikasi otomatis melalui email atau WhatsApp, serta fitur pelacakan proses keberangkatan jamaah. Perluasan platform ke versi
mobile (Android/iOS) juga disarankan untuk menjangkau pengguna smartphone yang dominan. Selain itu, pelatihan berkala bagi staf
admin dan penguatan aspek keamanan sistem sangat penting untuk menjaga integritas dan kerahasiaan data pengguna.
Proyek ini tidak hanya memenuhi persyaratan akademik mahasiswa, tetapi juga menjadi kontribusi nyata dalam transformasi digital layanan travel umrah. Diharapkan, aplikasi ini dapat terus dikembangkan menjadi solusi yang lebih komprehensif dan profesional di masa mendatang, serta menjadi landasan bagi pengembangan sistem serupa di industri pariwisata religi.
