Tangerang Selatan, 4 July 2025 — Di era digital yang terus berkembang, efisiensi layanan pelanggan menjadi elemen penting dalam mempertahankan daya saing, terutama bagi usaha kecil dan menengah (UKM). Dalam rangka menjawab tantangan tersebut, tiga mahasiswa Universitas Pamulang (Unpam) mengembangkan aplikasi pemesanan bunga berbasis Android yang dilengkapi fitur shopping cart untuk CV Karya Belia Nusantara, sebuah toko bunga online yang sedang tumbuh pesat di Jakarta Pusat.
Program kerja praktik ini dijalankan oleh Dede Hambali, Rio Febrian, dan Yosua Mangaratua Simatupang, mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang. Praktik dilaksanakan pada periode April hingga Juni 2025 dengan bimbingan akademik dari Achmad Lutfi Fuadi, S.Kom., M.Kom., serta dukungan dari pihak perusahaan, khususnya oleh Amanda Ridza Pratiwi selaku owner CV Karya Belia Nusantara.
Latar belakang dari proyek ini berangkat dari sistem pemesanan di CV Karya Belia Nusantara yang masih dilakukan secara manual melalui media sosial atau aplikasi pesan instan. Sistem ini menimbulkan kendala seperti keterbatasan dalam pengelolaan pesanan, kurangnya fitur checkout terstruktur, serta kesulitan bagi pelanggan dalam memilih produk secara efisien. Untuk menjawab tantangan tersebut, dikembangkanlah aplikasi Android dengan fitur shopping cart, guna memudahkan pelanggan dalam memilih, menyimpan, dan memproses pesanan bunga secara digital.
Aplikasi ini dikembangkan menggunakan Android Studio dengan bahasa pemrograman Kotlin, serta menggunakan MySQL sebagai sistem manajemen basis data. Pengembangan dilakukan melalui pendekatan sistematis, dimulai dari observasi, wawancara, analisis kebutuhan, hingga perancangan sistem menggunakan metode Unified Modeling Language (UML). Fitur utama aplikasi mencakup: tampilan katalog produk, manajemen keranjang belanja, proses checkout, notifikasi transaksi, dan pengelolaan alamat pengiriman.
Dalam proses desain dan implementasi, mahasiswa membuat berbagai diagram seperti activity diagram, use case diagram, sequence diagram, hingga entity-relationship diagram (ERD). Antarmuka aplikasi juga dirancang responsif dan ramah pengguna, memungkinkan pelanggan melakukan transaksi dengan cepat dan nyaman melalui perangkat Android mereka.
Hasil implementasi menunjukkan bahwa aplikasi ini berhasil mempercepat proses pemesanan, meminimalkan kesalahan dalam pencatatan, serta meningkatkan pengalaman pengguna. Pelanggan kini dapat dengan mudah memilih bunga favorit mereka, menyimpannya ke dalam keranjang, lalu menyelesaikan transaksi secara efisien. Selain itu, perusahaan juga merasakan manfaat berupa pengelolaan data yang lebih tertata dan kemudahan dalam melakukan pelaporan transaksi.
Proyek ini tidak hanya memberikan manfaat langsung bagi CV Karya Belia Nusantara dalam meningkatkan kualitas layanan digital, tetapi juga menjadi sarana belajar nyata bagi mahasiswa dalam menerapkan teori ke praktik. Mereka memperoleh keterampilan dalam perancangan aplikasi mobile, manajemen proyek, serta pemahaman lebih dalam tentang kebutuhan pengguna di sektor industri kreatif digital.
Ke depan, tim pengembang menyarankan agar aplikasi ini dikembangkan lebih lanjut dengan menambahkan sistem pembayaran digital, pelacakan pesanan real-time, analitik transaksi, serta versi iOS dan web. Selain itu, integrasi dengan mitra florist dan sistem manajemen internal juga dinilai krusial untuk meningkatkan efisiensi rantai pasok.
Melalui proyek ini, Universitas Pamulang kembali menunjukkan komitmennya dalam menghasilkan lulusan yang siap menghadapi tantangan industri digital. Kolaborasi antara mahasiswa dan dunia usaha seperti ini membuktikan bahwa sinergi akademik-industri dapat mendorong inovasi yang aplikatif, praktis, dan berdampak langsung pada perkembangan ekonomi digital nasional.
